運転代行のよくある質問リスト

電話予約してから何分くらいで到着しますか？: 仙台市中心部でしたら、15分～20分程度でお車の場所に到着致します。到着後お客様と合流出来ない場合は、お電話で到着をお知らせ致します。また交通状況によりお時間が若干前後する場合がございますので予めご了承ください。
駐車場の場所が離れているんですが、代行の随伴車両に乗せてもらえますか？: 法令上、白タク行為になってしまうため、お客様を随伴車両へ乗せての移動は出来ません。
予約したけどキャンセル出来ますか？: 当車両がお約束場所に到着した後のキャンセルは「キャンセル料」が発生いたします。ご予約の電話を頂いてから10分以内にキャンセルをお願い致しております。
代行できない車両はありますか？: 一般的な乗用車から高級車（左ハンドル）など、車種問わず可能でございます。通常運転が困難なお車は（違法改造車両などや、冬季のノーマルタイヤ）等、スタッフの判断により、お断りさせていただく場合がございます。
代行をお願いした際に、待機してもらうことは可能ですか？: 予約した時間に到着後、最初の10分までは無料ですが以降、10分ごとに1,000円の待機料金が加算されますのでご注意下さい。
事故発生時の補償はどうなりますか？: 弊社は、全国運転代行共済協同組合に加盟しております。万が一の事故の場合、対人賠償:無制限/対物賠償:1億円/お客様の車両:2,000万円限度の高水準の運転代行保険での賠償を致します。客様の保険を使う事はございませんのでご安心ください。。
クレジットカードや電子決済は使えますか？: クレジットカードまたは電子決済、各種ご利用いただけます。
適格請求書発行事業者登録番号はありますか？: 適格請求書発行事業者ではありませんので領収証には登録番号はございません。